אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות.
תקנון רכישות באתר
כללי
אתר מכירה זה משמש אתר פירסום וחנות וירטואלית והינו בבעלות ר.נ.ד טופנייל בע"מ ח.פ: 514402601 (להלן: "טופנייל”).
תנאי שימוש באתר
כל אדם שהנו מעל גיל 18 ,שברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל ובעל תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט רשאי לבצע פעולה באתר.
שימוש באתר משמעו שהמשתמש מקבל/ת על עצמו תנאי שימוש באתר אלו. אם אינך מסכים/ה לתנאים עליך להפסיק להשתמש באתר.
מדיניות
מחיר המוצרים והמשלוחים יכול להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של טופנייל, המחיר הקובע הוא זה המופיע באתר בעת ביצוע הזמנה.
מגוון המוצרים והמארזים עשוי להשתנות אך שווי המוצר יישאר כמופיע באתר.
המוצרים מכילים חומרים ורכיבים שיתכן והרוכש או כל מי שיצרוך אותם אלרגי אליהם, הרוכש אחראי בלעדית לבדוק עם טופנייל נוכחותם של חומרים כאלו בשמו ובשם מי שהמוצר מיועד עבורו.
המחירים כוללים מע”מ, אלא אם כן נאמר במפורש אחרת. במידה והתקבלה תלונה לגבי המוצר זכאי הרוכש לפנות בכתב אל טופנייל. מוסכם כי טופנייל תבדוק את התלונה ותהא רשאית לפצות את הרוכש על פי שיקול דעתה הבלעדי.
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו שינויים. כל הזכויות בתמונות ובתכנים המופיעים באתר שמורות לטופנייל בלבד ואין לעשות בהן שימוש כלשהו.
משלוחים
משלוחים מבוצעים בשעות הפעילות המצוינות מטה ובתיאום מראש עם הקונה. יובהר כי הזמנות המתבצעות לאחר השעה 12:00 לא תבוצענה באותו יום אלא במקרים מיוחדים ולאחר תיאום מראש, עלות המשלוח עשויה להשתנות במקרה כזה.
אנו מתחייבים לשלוח את ההזמנה עד 7 ימי עסקים באמצעות שירות השליחים, יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב בספירה.
*עקב המצב הביטחוני ייתכנו עיכובים בזמני הגעת המשלוחים*
חוק הגנת הצרכן
הגנת הצרכן/ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה.
לפרטים
לקוח רשאי לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”).
אבטחת האתר
טופנייל אינה אחראית על טעויות הקלדה שמתבצעות על ידיי גולשי האתר בעת הקלדת פרטים כפי שנתבקשו על ידיי המערכת.
טופנייל לא תהיה אחראית במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
הקלדת פרטים כוזבים הינה עברה פלילית ונגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים.
לצורך אבטחת תהליך הרכישה, האתר מעביר את כל נתוני כרטיסי האשראי תוך שימוש בפרוטוקול SSL לשרת.
טופנייל משאירה לעצמה את הזכות להשתמש בפרטים שימסור הרוכש לצורך ניתוח מידע סטטיסטי. הנתונים לא יתייחסו אישית למבצע הפעולה ולא יזהו אותו.
טופנייל תהא רשאית לשלוח למבצעי הפעולות דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים ו/או חדשות של טופנייל, אלא אם יודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.
טופנייל עושה את המירב להגיע בשעות הנוחות למקבל אך במידה ולא תינתן האפשרות – המשלוח ידחה ליום למחרת.
שעות הפעילות שלנו הן:
ימים א'-ה:' בין השעות 9:00-15:30 יתכנו שינויים בשעות הפעילות. טופנייל שומרת לעצמה את הזכות לשנות את שעות הפעילות לפי צורך.
